システムの上手な活用
システムを効果的に使用する方法を理解することは、ビジネス運営の重要な側面です。それを正しく行うための詳細なガイドを以下に示します。
1. 処理する内容はCEOの指示による
コンピュータによって処理されるタスクは、CEOからの指示に従うべきです。主なタスクには以下のようなものがあります。
a. 純粋な会計タスク: コンピュータは会計や財務のタスクを処理することができ、精度と効率を確保します。
b. 技術計算: コンピュータは複雑な技術計算や分析を行うことができ、時間を節約し、人間のエラーを減らします。
c. 統計: データ分析や統計処理のためのコンピュータの使用は、正確な結果と洞察を提供します。
d. 日常のビジネス管理: コンピュータは日常のビジネス運営を管理し、整理するのに役立ち、生産性と効率を向上させます。
2. 顧客最優先の原則
顧客のニーズと要求は常に最優先事項であるべきです。顧客のフィードバックと好みに基づいてサービスや製品を改善するためにコンピュータを使用します。
3. 専任のオペレーターの使用を避ける
システムは専門のオペレーターを必要としないように設計することが重要です。従業員はシステムを自立して操作できるべきで、IT専門家への依存を減らし、自己完結を促進します。
”システムは単なるツールである。それを使いこなすことが重要だ ”
– ビル・ゲイツ
4. 例外事項をコンピュータに負わせない
コンピュータは一般的なタスクを処理するのに優れていますが、例外的なケースや異常なケースには苦労するかもしれません。そのような場合、コンピュータを使用せずに状況を処理する方が良いです。これにより、システムが過負荷にならず、通常のタスクに対して最適なパフォーマンスを維持することができます。
5. 常にエラーや不正の可能性を認識する
コンピュータを使用する際は、常にエラーや不正行為のリスクが存在することを認識することが重要です。これらの問題を検出し、防止するための適切な対策と監視システムを実装することが重要です。
これらのガイドラインに従うことで、ビジネス運営におけるシステムの使用を最適化し、効率と生産性を向上させながらリスクを最小限に抑えることができます。
後藤穂高 / Hodaka Goto
元AOL日本、Netscape日本、ICQの社長である私の親の指導の下でキャリアを開始。
戦略的コンサルティング、法務、情報システム、システム開発を経験。
メディア、法律、テクノロジー、広告セクター。
マレーシアに拠点を置き、顧客組織のエグゼクティブに対して効果的なリスク軽減とビジネスプロセス改善計画について提案。
慶應義塾大学法科大学院卒業、上智大学法学部国際関係法学科卒業（成績優秀により3年間で早期卒業）
主なスキル：
企業関連の法務 | グローバル法務 | 業務改善 | コンサルティング | リスク管理 | 契約 | 自動化 | 法的サービス | KPI設計 | 上場準備 | プロジェクト管理 | 株主対応 | Google Workspace | Microsoft Office | SaaS | ERPシステム | CRMシステム
